Técnicas de negociação - atividade 8
0,2 em 0,2 pontos Você está comprando um carro em uma loja e não conhece o vendedor, além do que é provável que não o encontre depois. Você está comprando o carro de um vizinho: a preocupação com o relacionamento já tem certa importância. Você está comprando o carro do seu pai e, provavelmente, o relacionamento importa mais do que o resultado dessa negociação. São situações bem diferentes, com um foco central comum, muito embora algumas pessoas tratem-nas da mesma forma. Qual das alternativas evidencia um princípio que diferencia os casos:
Resposta
Resposta Selecionada: c.
Estratégias podem e devem ser adaptadas.
Resposta Correta: c.
Estratégias podem e devem ser adaptadas.
Feedback da resposta:
Embora, por serem ideais gerais, que devam ser aplicadas sempre, no exemplo dado deve ficar claro que as estratégias utilizadas devem ser diferentes, ou adaptadas a cada situação específica, o que torna este princípio o foco central da questão. Você não irá lidar com um vendedor, um vizinho ou seu pai exatamente da mesma maneira.
Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos Fazer negócios em um meio cultural diferente impõe aos executivos responsáveis pela negociação um dever: o de levar em consideração aspectos culturais que vão muito além do comportamento exigido pela etiqueta.
Quando você recebe um muçulmano ortodoxo deve prever interrupções nos encontros em horários pré-determinados, em respeito a: (em caso de dúvida faça rápida pesquisa na internet sobre horários muçulmanos).
Resposta
Resposta Selecionada: c.
Hábitos religiosos.
Resposta Correta: c.
Hábitos religiosos.
Feedback da resposta:
Hábitos religiosos. Os religiosos muçulmanos fazem 5 orações regulares diárias, em momentos previamente definidos.
Pergunta 3
0,2 em 0,2 pontos Carlos era considerado um funcionário exemplar: sempre atento às normas da empresa, cumpridor rigoroso de horários, perfeccionista na elaboração de relatórios etc. Alguém que sempre se movia