TECNICAS DA COMUNICAÇÃO ESCRITA
A função do livro trata as áreas de interesse da comunicação e a administração lingüística e também mostra como a função de criar um efeito no receptor da mensagem.
O livro apresenta tènicas para escrever e redigir uma mensagem clara e objetiva.Discute os elementos que compõe o mecanismo da comunicação que aborda suas causas, seus elementos e seus conceitos e relata vários aspectos que são essências para o sucesso da comunicação, enfatizando a produção de textos, pois o livro é um guia prático e a partir daí o leitor pode elaborar vários textos podendo evitar os erros mais comuns.
Neste livro o autor _brinca_ um pouco com a língua portuguesa, narrando uma pequena história que desencadeia uma grande confusão por falta de entendimento entre patrão e colaborador. No capitulo I, _Quem não escreve bem perde o trem!_, o autor narra uma historia muito interessante de um bilhete escrito por um patrão à sua secretaria. A confusão começa quando o patrão escreve o bilhete de maneira imprópria e errada, tanto na escrita quanta na clareza de suas ordens para a secretaria.É um bilhete pedindo para que a secretaria comprasse uma passagem de trem para a Cidade do Rio de Janeiro às 8:00 horas do dia seguinte, no entanto, a secretaria quando lê o bilhete, entende seu pedido de maneira diferente, da qual seu patrão imaginara ter escrito. A conclusão foi uma grande confusão, pois o patrão perdeu o trem e perdeu um possível cliente. No capitulo II, _Segredos da comunicação escrita_, podemos observar varias dicas para se escrever bem, para que a pessoa que estiver lendo o que escrevemos, esteja entendendo o que realmente estamos querendo transmitir. Aqui o autor mostra onde o patrão errou ao redigir o bilhete, e como ele deveria ter escrito de maneira correta, para que a secretaria não tivesse que _interpretá-lo_ ao lê-lo.
Comunicar-se bem