Tecnicas de comunicação escrita

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA

CURSO DE ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO ESCRITA

LINGUAGEM E PERSUASÃO

AMERICANA – SÃO PAULO

2012

TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO ESCRITA

LINGUAGEM E PERSUASÃO

Projeto de pesquisa apresentado à disciplina de Comunicação e Expressão da Faculdade de Tecnologia de Americana – Profª Orientadora: Ana Lucia Spigolon.

Americana – São Paulo

2012

Resumo

Este trabalho tem como objetivo apresentar as principais ideias do livro Técnica de Comunicação Escrita da autora BLIKSTEIN, Izidora. O enfoque foi para desenvolver habilidades de uma comunicação e escrita clara, para que gere uma resposta pré-definida, utilizando técnicas específicas como: ganchos para agarrar o leitor, repertório e veículo de mensagem. O trabalho apresenta uma situação que é exposta no livro em análise, descrevendo de forma cômica os tropeços cometidos pelos personagens e os segredos para que a mensagem passada pelo remetente seja interpretada sem ruídos pelo destinatário.

Palavras-chaves: mensagem, remetente, destinatário, veículo e comunicação escrita.

Abstract

This work aims to present the main ideas of the book Technical Communication Writing Blikstein author, Izidora. The focus was to develop communication skills and writing clear, to generate a in advance definite answer using specific techniques such as: hooks to grab the reader, vehicle, repertoire and message. The work presents a situation that is exposed in the book under review, describing a way comical blunders committed by the characters and the secrets to so that messages the sender are interpreted by the recipient without noise.

Keywords: message, sender, recipient, and written communication vehicle.

Sumário

INTRODUÇÃO 6

1. QUEM NÃO ESCREVE