Starbucks
● Produto: bebidas a base de café da Starbucks
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● Ambiente relaxante e atrativa atmosfera social
● Diversidade e customização de produtos
● Localização onde há grande fluxo do público alvo
● Marca forte
● Produtos Premium
● Atendimento eficiente
● Produtos exclusivos
● Lojas confortáveis
● Além do café oferece:
● Acesso à internet
● Estrutura com poltronas, mesas
● Bebidas quentes e frias exclusivas
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● Ameaças:
● Produto é uma comoditie, qualquer variação na economia diminui o consumo por ter um valor alto
● Instabilidade econômica: mudanças politicas que podem prejudicar o custo de operação. Ex: aumento das taxas de importação do café
● Oportunidades:
● Com investimentos na infraestrutura do Brasil estão sendo lançados novos
Shopping Centers, Centros de negócios e aeroportos que são uma oportunidade de novos lugares para lojas
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Rivais
Força moderada
Ele conseguiu se posicionar em um lugar onde os outros o afetam mas não muito Ex.:
Fran’s Café, Kopenhagen,
Otavio Café
Fornecedor
Força fraca
A matriz controla a produção para sua utilização e a distribuição. Ela não fica refém de fornecedor local.
Novos entrantes
Força fraca
Difícil concorrer com a marca e market share..
Clientes
Força Fraca
Marca muito forte e dificil de ser abalada
Substitutos
Força forte existem inumeras alternativas para consumifr bebidas e lugares para se reunir.
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● Fornecedores:
● Ameaças:
● Distribuição logistica
● Oportunidades:
●Otimizar a cadeia logistica
● Rivais:
● Ameaças:
● Redes grandes de cafeterias que queiram entrar nesta concorrência
● Oportunidades:
● Conhecimento do seu cliente e facilidade de estar a frente de seus rivais
● Novos Entrantes:
explorados
● Melhoria do processo
● Otimização dos processos
● Clientes:
● Ameaças:
● Mudança de habito dos consumidores
● Oportunidades:
●Expandir a gama de produtos oferecidos
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