six sigma

Escola Técnica Vale dos Carajás

SIX – SIGMA

Nome:

Ourilândia do Norte - PA
Six Sigma

Introdução

Six Sigma é um modelo de gestão da qualidade, inicialmente desenvolvido e implementado pela Motorola em 1986 e baseado nos trabalhos estatísticos de Joseph Juran. Confrontada com uma forte perda de competitividade dos seus produtos, que começou a implementação da estratégia dos seis sigma. Inspirada em técnicas de gestão japonesas, o objetivo é, numa primeira aproximação, conseguir diminuir o número de peças defeituosas. . Isto é feito sem recorrer à nova tecnologia nem a novos trabalhadores. É tudo uma questão de gestão eficaz.

Conhecendo o conceito

A estratégia dos Seis Sigma é uma forma de conseguir a implementação eficaz de conceituadas técnicas e princípios de qualidade. O objetivo principal desta estratégia pode ser definido de uma forma simples: conseguir zero erro em todo o desempenho da gestão na empresa. A ideia é assim obter um nível mínimo, próximo de zero, ao nível das falhas da produção. Convêm recordar que os outputs defeituosos representam perdas para a empresa a vários níveis:
O produto não se vende, não gera receitas;
A sua fabricação ocupou recursos materiais e humanos que é preciso pagar
Durante o processo de fabricação, impediu a produção de produtos em bom estado (custo de oportunidade);
É preciso desmontá-lo ou desfazer-se dele o que também implica custos.

Formar

Qualquer melhoria de desempenho deve ter início na gestão de topo e envolve, neste primeiro passo, várias fases. A saber:
1. Ensinar os responsáveis da empresa a compreender e utilizar os princípios e ferramentas necessários para o sucesso
2. Implementar uma estrutura de gestão para suportar o Seis Sigma
3. Cultivar um ambiente aberto à inovação e à criatividade
4. Reduzindo níveis hierárquicos

5. Eliminando barreiras burocráticas à experiência e à mudança

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