Sistema de qualidade
Estrutura organizacional, procedimentos, responsabilidades, processos e recursos necessários para implementar a gestão da qualidade.
Um conjunto de procedimentos que visa definir, organizar, gerenciar, regulamentar as áreas de uma instituição a fim de atender requisitos pré-definidos, garantindo um produto/serviço com qualidade e especificações necessárias e esperadas pelos clientes.
Política da qualidade
Intenções, diretrizes e princípios gerais de uma organização em relação ao seu desempenho da qualidade, conforme expresso pela alta administração. A política deve prever uma estrutura para ação e definição de seus objetivos.
Regras que definem e guiam as empresas para certificações e a manutenção do sistema de gestão da qualidade.
Objetivo da qualidade
Direção a qual uma companhia ampliara sua devoção e seus esforços na busca da qualidade. O termo objetivo que tende a ser especifico, com valores alvos definidos, é muito parecido com o termo meta, e de certa forma, com o termo missão.
Definir metas e garantir que os procedimentos sejam conduzidos de maneira a diminuir as falhas e aumentar os lucros.
Planejamento da qualidade
Atividades que determinam os objetivos e os requisitos para a qualidade assim como os requisitos para a aplicação dos elementos que compõem o sistema da qualidade.
Maneiras pelas quais as metas definidas pelo objetivo sejam atingidas com eficiência.
Controle da qualidade
Tecnicas e atividade operacionais usadas para atender aos requisitos para a qualidade/avaliar insumos, matérias-primas e embalagens sem executar controle do produto em processo, avaliar requisitos e atendimento de especifcacao no produto fina. Caracterizam atividades de controle da qualidade analises físico-quimicas, sensoriais e microbiológicas.
Fazer inspeções rotineiras e constantes com o fim de garantir a uniformidade de produtos e processos.
Garantia da qualidade
Funcao da empresa que tem como