Sistema da qualidade

OS PROCESSOS DE GESTÃO DA QUALIDADE
DESAFIO DE PRODUÇÃO
A razão de uma empresa ou organização existir é a produção. Para crescer, desenvolver e obter lucro, é necessário que se tenha níveis satisfatórios de produção, a fim de atender a demanda e satisfazer o consumidor, que atualmente está cada vez mais exigente.
Para que haja produção, é necessário ter a natureza das matérias primas, capital, mão-de-obra e uma empresa, que vai administrar todos estes fatores da melhor maneira possível, para que haja equilíbrio entre os mesmos. Os consumidores em geral de bens e serviços, estão cada vez mais exigentes, querem produtos e serviços de qualidade. Pensando assim as empresas e organizações buscam técnicas para fazer produtos com qualidade e eliminar os desperdícios.
Os principais desafios da produção são: a globalização, a responsabilidade social, ambiental, gestão do conhecimento e a tecnologia. Com a globalização o mundo tornou-se uma aldeia global, onde a maioria das empresas vendem, compram e fabricam seus produtos em diversos lugares do mundo.
A globalização modificou a maneira das empresas e organizações pensarem e agirem. Atualmente a administração da produção procura evitar desperdícios, não se fazem mais estoques com saída em longo prazo, e sim para saída de curto prazo, seja um dia ou dias. Muitos produtos e serviços têm vida curta e precisam ser substituídos por outro. O administrador de produção precisa estar atento às mudanças do mundo globalizado, fazendo as adaptações necessárias, treinando pessoal, buscando pessoal qualificado e não deve deixar de lado a qualidade, pois esta é uma exigência dos consumidores, a empresa será avaliada pelos produtos que ela produz, conquistando assim estabilidade, segurança, rentabilidade.
A responsabilidade social tornou as empresas mais conscientes de que devem produzir sem agredir o meio ambiente e nem aos seus clientes, fornecedores, funcionários e a comunidade em geral. A responsabilidade ambiental pode ser um