Resumo do artigo: a ilusão do controle
1 - INTRODUÇÃO
Algumas empresas ainda não conseguiu se desvencilhar de regras, técnicas, conceitos atrasados e que tornam o processo cada vez mais lento.
Os novos profissionais que se encontram nas empresas atuais são profissionais mais práticos, funcionais e nada burocráticos.
Com a falta de flexibilidade que vem dos lideres é o que torna a inovação algo distante nas organizações, algo completamente ilusório quando se trata de controle.
Quando se tem excesso de burocracia, há também perdas muito grande no faturamento das empresas e isso se deve somente por cumprir regras administrativas que, se efetuadas de forma mais satisfatória. E não pode esquecer-se do tempo perdido, onde o mesmo poderia estar sendo empregado com coisas que realmente trariam resultados para a organização.
Portanto há grande perda dos recursos financeiros e humanos onde a burocracia está presente, pois dificulta o trabalho dos profissionais.
É abordado no artigo como os lideres vêem a forma que os processos devem ser executados e a inflexibilidade de muitos em relação ás novas idéias de colaboradores que buscam apenas aplicar no seu trabalho cotidiano, métodos que deixem suas atividades mais praticas para serem executadas.
Portanto Josh e Bill Jensen comentam uma forma de amenizar as perdas, encontrando caminhos mais práticos que contorne as regras já existentes.
2 – RESUMO
Os colaboradores de melhor desempenho estão encontrando jeitinhos para apresentar resultados de modo mais eficiente e em sintonia com a economia do consumidor.
O exagero com normas e regulamento vai repercutir em ineficiência administrativa e perda de tempo tanto para clientes quanto para colaboradores.
Devido a cultura de diversas empresas, estas se prendem a paradigmas atrasados e sem funcionalidades para poderem, ilusoriamente, ter nas mãos o controle sobre tudo e esquecem que o maior foco é no cliente e este não esta interessado nos processos burocráticos,