Resumo - Design Thinking

Design Thinking

A palavra “design” muitas vezes é associada estética e qualidade de produtos, mas o design vai muito além disto. O designer precisa entender os problemas que afetam o bem estar das pessoas de acordo com suas culturas, contextos, etc a fim de identificar a causa destas dificuldades e

buscar

uma

solução

viável.

O Livro trata da maneira diferenciada de pensar do designer buscando soluções através de questionamentos que são respondidos através de informações coletadas por meio de pesquisa e observação do meio em que existe o problema.
Ele nos apresenta, também, as etapas do processo de Design e alguns dos métodos utilizados. A primeira etapa é a Imersão Preliminar que é a definição do problema, esta está dividida em 3 fases: O reenquadramento, a pesquisa exploratória e a pesquisa desk.
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Na fase de reenquadramento são realizadas reuniões na qual o problema

é discutido e uma estratégia é definida.
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Na pesquisa exploratória são coletados os dados necessários para a

definição do P.A.
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Na pesquisa Desk o tema utilizado é definido.

Após a imersão preliminar, os autores apresentam a imersão de profundidade que identifica em forma de pesquisa e as necessidades do público alvo através da resposta de questionamentos como “O que as pessoas falam?” “Como agem?” “O que pensam?” “Como se sentem?”. Tendo as informações da fase de imersão em mãos, a próxima etapa é a Analise e
Síntese na qual estas informações são organizadas e analisadas através dos insights. (Cartões que contém as informações importantes para o projeto detalhadamente descritas.)
Ainda nesta etapa o diagrama de afinidades é utilizado, este organiza os insights por similaridade, afinidade, grau de importância, etc. A seguir têm o Mapa conceitual, no qual os

dados são distribuídos e organizados visualmente para que possam ser visualizados e compreendidos de forma fácil e rápida, assim destacando as informações mais importantes para o