Design Thiking

INOVAÇÃO EM MODELOS DE NEGÓCIO: Um estudo sobre a aplicação do Design
Thinking na inovação em modelos de negócio.
Autor: Victor Leonard Gaspar Bueno nº USP: 6822297
Orientador: Profa. Dra. Liliana Vasconcellos Guedes
Resumo:
O conceito da inovação vem sendo amplamente debatido e apontado como a nova forma de obtenção de vantagem competitiva ou até mesmo de sobrevivência. Dentre as questões a seu respeito, uma parece não ter resposta: „como inovar?‟. A teoria e a prática não conseguem estabelecer uma relação direta entre a combinação de elementos tangíveis, processos intangíveis e a inovação. Porém, algumas abordagens se propõem a „facilitá-las‟. Nesse contexto, o Design Thinking tem se mostrado efetivo na obtenção de inovações. Visando discutir a inovação geradora de vantagem competitiva de longo prazo, este artigo discute a aplicabilidade da abordagem em inovações em Modelos de Negócio. Para tanto, foram estudadas diversas teorias de estratégia, negócios e inovação, além de aprofundar o conceito do Design Thinking. Posteriormente, foram realizadas três entrevistas com consultorias em inovação, além de pesquisa com dados secundários de um caso de inovação em modelos de negócio. A partir da análise das informações, concluiu-se que o Design Thinking é aplicável a este tipo de inovação, já que lida com problemas complexos, com ênfase no usuário e em fatores de restrição, sendo capaz de reformular o modelo de negócio ou a proposta de valor.
Abstract:
The concept of innovation is being widely debated and it seems as a new way to create competitive advantage or even survival. Between the questions despite it, one seems doesn‟t have answer: „How to innovate?‟. Theory and practice can‟t establish a direct relation between combination of tangible assets, processes and innovation. But some approaches tries to „facilitate it‟. In this context, Design Thinking has been effective on generate it. Aiming on the innovation that levers