Qualidade em gerenciamento de projetos

CENTRO UNIVERSITÁRIO DE ARARAQUARA MBA – Gerenciamento de Projetos Trabalho Final

Qualidade em Gerenciamento de Projetos
Mariangela Catelani Analista de processos, Rua Francisco coco, 51 – Nova Aliança-SP – 15.210-000 – Fone: (17) 9104-4024 [e-mail] Luis Sérgio Orsin Analista de Sistemas, Rua Adalberto Antunes, 445 – Jardim Pereira-SP – 15.990-832 – Fone: (16) 9707-9270 [e-mail]

Resumo: A gestão da qualidade em projetos é uma atividade em expansão. Atender a essa demanda com eficiência e menor custo requer uma melhoria contínua. O objetivo de se ter o qualidade em projetos é poder auxiliar gerentes da qualidade a executarem tarefas similares do planejamento e controle de qualidade. O reuso de experiências já obtidas previamente pode evitar a repetição de erros nestas atividades. Este artigo discute a importância da qualidade em projetos, tratando de como a mesma pode apoiar as atividades no gerenciamento de projetos. Abstract: The management of the quality in projects is an activity in expansion. To take care of to this demand with efficiency and minor cost requires a continuous improvement. The objective of if having the quality in projects are to be able to assist controlling of the quality to execute similar tasks of the planning and quality control. I reuse it of experiences already gotten previously can prevent the repetition of errors in these activities. This article argues the importance of the quality in projects, treating to as the same one can support the activities in the management of projects. Palavras-chave: qualidade, gerenciamento, projeto.

1. Introdução O propósito da gestão da qualidade em projetos é assegurar os resultados e que sejam entregues projetos adequados à sua finalidade. Se suas saídas não forem adequadas à sua finalidade, não há qualquer probabilidade de que os resultados previstos sejam realizados, ou se forem realizados com certeza serão em menor escala. Mas certamente ela pode ser