Qualidade de vida no trabalho

DEDICATÓRIA

Agradecemos a dedicação de nossos professores orientadores e aos nossos pais pelo incentivo no decorrer destes 4 anos de Curso Superior.
SUMÁRIO
Introdução 5
Estrutura do Trabalho 9
CAPÍTULO I – Teorias Administrativas e a Qualidade de Vida no Trabalho 10
1.1 Evolução das Teorias Administrativas 10
1.1.1 Teoria das Relações Humanas 10
1.1.2 Teoria Comportamental 11
1.1.3 As Teorias “X” e “Y” de Douglas MC Gregor 12
1.2 Conceito de Qualidade de Vida no Trabalho 12
1.3 A Hierarquia das Necessidades Segundo Maslow 16
1.4 O Interesse por Qualidade de Vida no Trabalho 18
CAPÍTULO II – As Pessoas na Organização 20
2.1 Significado de Trabalho 20
2.2 Trabalhador 20
2.3 A Motivação 21
2.4 Relações Humanas e a Qualidade de Vida no Trabalho 21
2.4.1 Lazer e Atividade Física no Trabalho 24
2.4.2 O Fator Humano como Diferenciador de Competitividade 25
2.5 As Comunicações e as Relações entre os Gerentes e seus Liderados 26
2.6 Posturas Pessoais Dificultadoras nas Relações Humanas 26
2.7 Qualidade de Vida e Produtividade 28
2.7.1 As Dificuldades na Relação com os Outros e na Produtividade 29
2.8 Perfil de Profissionais na Qualidade de Vida no Trabalho 30
CAPÍTULO III – Possibilidades Para Introduzir a Qualidade de Vida no Trabalho nas Organizações 32
3.1 O Relacionamento no ambiente de Trabalho 32
3.2 Participação no Trabalho 33
3.3 Reconhecimento e Realização Profissional 34
3.4 Oportunidade de Promoções Internas 35
3.4.1 Vantagens das Promoções Internas 36
3.5 Treinamento e Desenvolvimento 37
3.5.1 Os Objetivos do Treinamento 37
3.6 Relacionamento entre Superior e Subordinado 39
3.7 Funcionários Produtivos 40
3.8 Satisfação Profissional 41
3.8.1 Como as Pessoas se Sentem em Relação ao Trabalho 42
CAPÍTULO IV – Estudo de Caso na Sinco Incorporadora e Construtora Ltda 44
4.1 A Empresa 44
4.2 Produtos – Incorporação e Construção 45
4.3 Metodologia da Pesquisa 47
4.3.1 Objetivos da Pesquisa em