Qualidade de Vida no Trabalho

C U R S O D E A D M I N I S T R A Ç Ã O

QUALIDADE DE VIDA

belner souza

ADMINISTRAÇÃO APLICADA AO MEIO AMBIENTE

Gravataí, junho de 2002.

QUALIDADE DE VIDA

Trabalho de Conclusão
Universidade Luterana do Brasil

Faculdade de Administração

Professor:

2002

INTRODUÇÃO 5
1.QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO 7
1.1.SIGNIFICADO DO TRABALHO 7
1.2.CONTEXTO SOCIAL DO TRABALHO 8
1.3.TRABALHO E CARACTERÍSTICAS DA ORGANIZAÇÃO 9
1.4.ESCOLHA DA PROFISSÃO 10
1.5.TRABALHO EM SI 11
1.6.TRABALHO E VIDA PESSOAL 14
1.7.TRABALHO E SALÁRIO 15 16
1.8.EXPECTATIVAS INDIVIDUAIS E NECESSIDADES ORGANIZACIONAIS 16
2.QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO 19
2.1.CULTURA ORGANIZACIONAL E QUALIDADE DE VIDA 19
2.2.INFRA-ESTRUTURA FAMILIAR E QUALIDADE DE VIDA 20
2.3.RELAÇÕES INTERPESSOAIS E QUALIDADE DE VIDA 20
2.4.FATORES INTERPESSOAIS DIFICULTADORES DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO 21
2.5.DE QUEM É A RESPONSABILIDADE DE PROMOÇÃO DE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO? 22
3.MEDO NAS RELAÇOES DE TRABALHO 23
3.1.CONDUTAS GERENCIAIS QUE PROVOCAM MEDO 23
3.1.1.SITUAÇÕES CONCRETAS 23
3.1.2.FORMA INADEQUADA DE LIDAR COM O PODER 23
3.1.3.CONDUTAS AGRESSIVAS E COMPORTAMENTO IMPREVISÍVEL 23
3.1.4.QUEBRA DE CONFIANÇA 24
3.2.CONDUTAS PROVOCADORAS DE MEDO ENTRE COLEGAS DE EQUIPE 24
3.2.1.FALSIDADE 24
3.2.2.AGRESSIVIDADE 24
3.2.3.DISPUTAS POR PRESTÍGIO E PODER 24
3.3.MÁSCARAS DO MEDO 25
3.3.1.POSTURA DERROTISTA: 25
3.3.2.POSTURA IDEALISTA: 25
3.3.3.POSTURA REATIVA: 25
3.3.4.PESSIMISMO: 25
3.3.5.TIMIDEZ: 25
3.3.6.MENTIRA: 26
3.3.7.INSEGURANÇA: 26
3.3.8.CONFORMISMO: 26
4.ERRO E A CRÍTICA 26
4.1.Os Tipos de Erro 27
4.2.Lidando com o Erro de Forma Pedagógica 28
4.3.A Crítica 29
4.4.Conduta Defensiva 30
4.5.Lidando com a crítica 31
4.6.Apresentando Críticas 31
5.Construindo QVT 32