Psicologia aplicada a administração

RESPOSTA QUESTÃO 2
O comportamento-alvo de intervenções foram relacionados à higiene pessoal e apresentação.
A intervenção seguiu as fases a seguir:
FASE 1- Intervenção (Condição A):a fase tinha como objetivo levantar uma linha de base que permitisse verificar qual a freqüência dos comportamentos-alvo antes que a intervenção fosse introduzida.Nesta fase,os participantes não foram comunicados que seriam avaliados e nem que o programa seria implantado,afim de não produzir mudanças no padrão de respostas.
FASE 2 – Intervenção (Condição B):com o objetivo de introduzir a intervenção,foi feita uma reunião entre representantes dos participantes,direção e interventor,na qual foi discutida e implantação do sistema,o estabelecimento do que seria utilizado como conseqüência e a maneira como o procedimento seria implantado.
Os participantes foram informados da implementação do sistema de fichas,sendo que a informação tinha como objetivo servir como uma instrução,com a qual se esperava aumentar a probabilidade de os comportamentos-alvos serem emitidos mais rapidamente.
FASE 3 – Retorno á Linha de Base(Condição A):este procedimento foi tomado com o objetivo de avaliar se o dia de descanso estava sendo o responsável pelas mudanças nos comportamentos-alvos.Houve uma nova reunião,na qual foi comunicado aos participantes que as fichas e folgas não mais seriam distribuídas,mais os relatórios continuariam a ser entregues aos participantes.
FASE 4 – Retorno a Intervenção (Condição B):as fichas e o dia de descanso foram reintroduzidos,desta vez com prazo indeterminado.
Os participantes,em reunião,foram informados de que o sistema estava sendo reimplantado e que os critérios seriam os mesmos anteriormente estabelecidos.
Os registros usados para avaliar os resultados foram os mesmos relatórios que eram dados aos participantes.Isto tornou possível acompanhar o desempenho dos participantes em todas as fases.

RESPOSTA QUESTÃO 3
O sistema de economia de fichas mostrou-se