PROVA MEDIAÇÃO DE CONFLITOS

GABARITO Questão 1

De acordo com ISA-ADRS e MEDIARE (2007), dentre as circunstâncias que concorrem positivamente para que a mediação aconteça NÃO se encontra:

Sua resposta: o interesse pelo protagonismo do mediador (em 23/10/2013 21:09:21)

Questão 2

Dentre os objetivos da conciliação, NÃO se encontra:

Sua resposta: transformar o padrão de comunicação dos envolvidos (em 23/10/2013 21:09:52)

Questão 3

Dentre os benefícios que os conflitos podem trazer, NÃO se encontra:

Sua resposta: reforço da consciência da possibilidade de opção (em 23/10/2013 21:10:55)

Resposta correta: promoção da compreensão de atitudes alheias

Questão 4

De acordo com ISA-ADRS e MEDIARE (2007), a principal característica do mediador é a:

Sua resposta: neutralidade (em 23/10/2013 21:13:21)

Questão 5

Dentre as habilidades necessárias ao mediador NÃO se encontram habilidades de:

Sua resposta: persuadir e confundir (em 23/10/2013 21:14:00)

Questão 6

Os métodos de RAD apresentados pelas instituições ISA-ADRS e MEDIARE (2007) são:

Sua resposta: arbitragem; conciliação; mediação; e negociação (em 23/10/2013 21:15:38)

Questão 7

Dentre as vantagens dos métodos de RAD, ressaltadas pelas instituições ISA-ADRS e MEDIARE (2007), NÃO se encontra:

Sua resposta: permitem adequar as soluções aos interesses do mediador (em 23/10/2013 21:18:23)

Questão 8

Considerando a figura do mediador, julgue a veracidade das afirmações abaixo:

· O papel do mediador envolve como competência básica a capacidade de criar temas para que as partes possam divergir a fim de conhecê-las.

· O papel do mediador envolve como competência básica a capacidade de criar condições para que as partes possam obter uma solução e, principalmente, estabelecer o diálogo.

· De acordo com ISA–ADRS e MEDIARE, o mediador pode ser definido como “uma pessoa escolhida pelas partes para atuar como terceiro imparcial na