mediação de conflitos 2 prova do senasp

cê concluiu a avaliação para Mediação de Conflitos 2
Confira o resultado: Questões Corretas = 7,00 Questões Erradas = 3,00

GABARITO Questão 1

Mediação utilizada, em alguns países, como forma de resolver problemas existentes nos presídios, como, por exemplo, a superlotação carcerária.

Essa descrição refere-se ao seguinte tipo de mediação:

Sua resposta: penal (em 23/8/2014 10:15:06)

Questão 2

Para a atuação policial na resolução de conflitos comunitários, dentre as abordagens utilizadas destaca-se a abordagem:

Sua resposta: preventiva (em 23/8/2014 10:18:56)

Resposta correta: mediativa

Questão 3

Considerando o processo de mediação, as regras e os cuidados apresentados no curso, julgue a veracidade das seguintes afirmações:

· O processo de mediação é flexível.

· Todo conflito é passível de mediação.

· O mediador não necessita de capacitação.

· As partes possuem liberdade de optar pela adoção ou não da mediação.

O resultado do julgamento é:

Sua resposta: VVFV (em 23/8/2014 10:34:27)

Resposta correta: VFFV

Questão 4

Dentre os cuidados a serem tomados pelo mediador, antes de iniciar o processo de mediação, NÃO se encontra:

Sua resposta: conferir se tem habilidade para convencer as partes a aceitarem suas propostas de solução (em 23/8/2014 10:36:23)

Questão 5

Preparar as partes para o processo, informando as regras que deverão ser seguidas, é objetivo da fase denominada de:

Sua resposta: começo da mediação (em 23/8/2014 10:48:03)

Questão 6

O recurso de comunicação que consiste em repetir com as próprias palavras a mensagem dita pelo outro, auxiliando, assim, na compreensão mútua da mensagem, fortalecendo a comunicação, é denominado:

Sua resposta: paráfrase (em 23/8/2014 10:49:15)

Questão 7

Garantir a atenção das partes durante o processo, possibilitando que tenham uma visão do conflito a partir de