Processo da estrategia
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RHA+ Estratégias & Negócios
Ao compreendermos o sentido da palavra competência, nos deparamos com questões como conhecimento (saber), habilidades (saber fazer) e atitudes (querer fazer), que são dimensões inerentemente humanas. Assim, não vejo muito sentido falar em competências essenciais (core competences) de uma organização, de um produto ou de um país, uma vez que são apenas atributos criados pela canalização qu as pessoas fazem das suas próprias competências aliadas aos recursos existentes dentro da empresa. Por exemplo, considere uma fábrica de calçados femininos que somente produ sapatos de alta qualidade para a exportação. As características do maquinário para este tipo de produção, o manuseio de matérias-primas, a contratação das pessoas, a exigências de qualidade, a gestão, etc., são agrupadas dentro de competências específicas para este tipo de fabricação, ou seja, a