Planejamento de negociação

2.4 - AS ETAPAS DO PROCESSO DE PLANEJAMENTO DE UMA NEGOCIAÇÃO
1º) MAPEAMENTO DA SITUAÇÃO:
-Buscar o máximo de informações possíveis, tanto sobre o que vai ser negociado, e com quem vai negociar;
-Fazer um estudo de mercado;
-Ter flexibilidade; -Visualizar se vai ser vantajosa ou não esta negociação;
-Priorizar o cliente, oferecer produto com qualidade e negociar preço;
-Procurar atender as expectativas do cliente e tirar dúvidas sobre o produto;
-Identificar pontos fortes e pontos fracos, para que este produto não venha atingir com pontos negativos, tanto a imagem da empresa, como do negociador;
-Levar em consideração a relação negociador e cliente para que ambos não saiam frustrados da negociação;
-Tentar chegar a um resultado positivo é muito importante para o negociador.

2º) ESTABELECIMENTO DE PARAMETROS PARA A NEGOCIAÇÃO:
-Estabelecer quais as metas e objetivos a serem atingidas;
-Determinar aonde o negociador quer chegar com esta negociação, e quais os pontos que se quer atingir;
-Ter um plano alternativo, caso não se consiga chegar atingir as metas e os objetivos desejados;
-Impor limites para que não haja desistência do negócio.

3º) MONTAGEM DO CENÁRIO PARA A NEGOCIAÇÃO:
-Definir o local para se fazer a negociação, este local deve estar adequado para atender a facilidade de acesso para o cliente;
-Quantas pessoas estarão presentes na negociação;
-Tempo de realização desta negociação;
-Quais os itens que serão discutidos.
-Não tornar a negociação exaustiva para o cliente.
4º) PREPARAÇÃO FINAL PARA A NEGOCIAÇÃO:
-Analisar as informações obtidas e simular a negociação, para que se tenha sucesso;
-Dentro da simulação, identificar pontos fracos e as falhas, para que isso não venha prejudicar o negociador e a empresa;
-Após análise serão definidas as prioridades para ambos;
-Através das informações obtidas poderá ser montada estratégias e táticas, caso haja necessidade dentro da negociação;
-É importante manter um bom