Planejamento de marketing de relacionamento

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FACULDADE METROPOLITANA DA GRANDE RECIFE
CURSO DE GRADUAÇÃO EM PUBLICIDADE E PROPAGANDA

PLANEJAMENTO DE MARKETING DE RELACIONAMENTO DA FAMASUL

Jaboatão dos Guararapes

2012

BRIEFING BÁSICO SOBRE A EMPRESA

FAMASUL
A Faculdade de Formação de Professores da Mata Sul foi criada através da Lei Municipal de Palmares, n.º 533 de 22 de junho de 1970.

SEGMENTO
Ensino Superior

MISSÃO
Formar profissionais em nível superior com qualidade, atendendo as necessidades do mercado, estimulando a pesquisa e extensão e promovendo o desenvolvimento.

VISÃO
Ser uma referência como Centro Universitário.

PÚBLICO –ALVO
Dos sexos masculino e feminino.
Das classes B e C.
Que tenham concluído o ensino médio.
Moradores de Palmares e redondezas. (Vitória de Santo Antão, Ribeirão, Escada, Cabo, etc.)

DIFERENCIAL
Os cursos de licenciatura em diversas áreas, que nenhuma outra faculdade particular oferece com tanta variedade.
Letras; Matemática; História; Química; Geografia e Biologia.

MARKETING DE RELACIONAMENTO? POR QUÊ?
É uma empresa que tem o relacionamento com seus clientes de forma muito superficial. Notamos a necessidade de uma aproximação melhor das partes interessadas (cliente e empresa), usando melhor as mídias, para assim possibilitar uma maior interação, para que se possa conhecer melhor o cliente, s eus gostos/desejos/particularidades para que se possa oferecer serviços direcionados a eles, e que sejam gerados resultados mensuráveis em relação ao público que se quer atingir.

A) PÚBLICO –ALVO
Dos sexos masculino e feminino.
Das classes B e C.
Que tenham concluído o ensino médio.
Moradores de Palmares e redondezas. (Vitória de Santo Antão, Ribeirão, Escada, Cabo, etc.)

B) POSICIONAMENTO
“O posicionamento pode ser determinado através da missão e valores que a sua empresa possui. Será através da filosofia de trabalho que sua