Petição
XXXXXXXXXXXXX, brasileira, divorciada, servidora pública, portadora do RG sob nº XXXXX SSP/PI, inscrita no CPF sob o n.º XXXXX, residente e domiciliada no Conjunto Geovane Prado, Q – I casa 46, bairro Vale Quem Tem, CEP 64057-200, Teresina-PI, vem, respeitosamente, a V. Excelência, por meio de sua Advogada que esta subscreve, mandado em anexo (doc. 01), com escritório profissional xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx em face de DIGIBRAS INDUSTRIA DO BRASIL S/A, pessoa jurídica de direito privado, com endereço na Rua Domingos Marchetti, nº 41, Limão, CEP 02712150, São Paulo, FRANCISCO DAS CHAGAS COSTA ELETRÔNICA, Av. José dos Santos e Silva, nº 1481, CEP 64001-360 – Teresina/ PI e MAGAZINE LILIANE S/A, Rua Álvaro Mendes, Nº 1101, CEP 64000-000, Teresina/ PI, por seu representante legal vem à presença de Vossa Excelência em atenção a reclamação acima identificada, prestar os esclarecimentos necessários que faz a seguir expostos:
DOS FATOS
A requerente adquiriu uma TV LCD 32”, marca CCE, modelo XXXX no valor de R$ XXXXXX,XX (XXXXXXXXXXXX), em XX de XXXXX de 2013, com garantia de 1 ano, conforme cópia do cupom fiscal em anexo, (doc. 02).
Contudo, em XX de XXXXXX de 2013, o aparelho elétrico eletrônico começou apresentar defeitos supostamente de fábrica, (o botão de ligar/desligar apresentava defeito, bem como não ofertava o que).
Em virtude dos problemas apresentados pelo aparelho de televisão e por estar na garantia, a requerente solicitou reparo à assistência técnica, ora requerida, FRANCISCO DAS CHAGAS COSTA ELETRÔNICA, conforme observa-se na Ordem de Serviço nº XXXX.
Ocorre Excelência, que, desde a entrega do aparelho na assistência técnica, o problema não foi solucionado, tampouco devolvido o aparelho com defeito à promovente,