Pessoas

Área temática: Gestão de Pessoas Pesquisa de clima organizacional: um estudo de caso em uma empresa do setor educacional Organizational climate research: a case study in a company in the education sector AUTORAS DENISE ROSSATO QUATRIN UNIVERSIDADE FEDERAL DA SANTA MARIA [e-mail] ANDRESSA SCHAURICH DOS SANTOS UNIVERSIDADE FEDERAL DA SANTA MARIA [e-mail] TAÍS DE ANDRADE UNIVERSIDADE FEDERAL DA SANTA MARIA [e-mail] FRANCIELE INÊS REIS KUNKEL UNIVERSIDADE FEDERAL DA SANTA MARIA [e-mail] Resumo: Considerando a atual atmosfera competitiva e as mudanças de ambiente de trabalho, para as empresas alcançarem o sucesso e se manterem no mercado é necessário, além de atender as necessidades dos clientes, satisfazer as necessidades dos colaboradores e investir na qualidade do clima organizacional. Nesse contexto, o presente estudo pretende identificar a percepção dos colaboradores do Grupo Alpha, empresa do setor de educação, localizada no estado do Rio Grande do Sul, quanto ao clima organizacional. Para tanto, buscou-se identificar o perfil e a opinião dos colaboradores para então ser identificado o clima organizacional através de um estudo de caso quantitativo, sendo utilizado como instrumento de coleta de dados um questionário baseado nos modelos elaborados por Kolb, Rubin e McIntyre (1978), Coda (1997), GPTW e Bispo (2006). Os resultados, tabulados no software SPSS 17.0, indicam que, de modo geral, os colaboradores do Grupo Alpha têm uma percepção positiva do clima organizacional, o que é evidenciado principalmente pelas médias dos fatores liderança, relacionamento interpessoal e conformidade e clareza. Mesmo as variáveis com menores médias apresentaram uma tendência positiva para os colaboradores. Visando um melhor clima organizacional, a organização deve agir estrategicamente, melhorando a percepção dos colaboradores quanto à remuneração e à comunicação. Palavras-chaves: Pesquisa de clima organizacional, Satisfação dos