Organizações

SOCIOLOGIA DAS ORGANIZAÇÕES
27.09.2010

MISSÃO

VALORES
LINHAS ESTRATÉGICAS

VISÃO
DIAGNÓSTICO

PLANEAMENTO ESTRATÉGICO

As organizações têm que ter uma missão, que define o seu negócio central, o seu core business. MISSÃO: deve ser muito bem definida, sucinta.
Médias e grandes empresas tentam especializar-se na sua missão, mas em termos económicos abrangem outras empresas, criando um grupo, abrangendo até empresas de outros ramos.
Existe uma dificuldade geral por parte das empresas em definir a sua verdadeira missão. Má formação da missão, mau funcionamento da organização

BOA MISSÃO: consiste no bom alinhamento dentro da missão. Um sector desalinhado, torna-se desnecessário.

PRECISAMOS UNS DOS OUTROS PARA TRABALHAR
EX.: o core business da faculdade não é a sua limpeza, mas o core business da empresa de limpeza é limpar a faculdade.

EFICÁCIA: atingir os objectivos

Se gastarem mais líquido do que a sala realmente necessita, a empresa está a ser não eficiente. QUALIDADE: se a empresa limpa tudo mas falha nalguns aspectos (fardamento, incomoda as aulas que estão a decorrer, etc), então não está a ter Qualidade.

VALORES: a missão gira em torno de valores universais.

Em cada empresa são definidos quais os valores a que é dado mais importância, e quais estão mais relacionados com a actividade da missão.
EX.: pontualidade (empresa de limpezas): à volta desses valores constrói-se uma comunidade de trabalho.
ONG: dar e não receber nada em troca. Não há lucro, há manutenção
(ao invés das empresas).

VISÃO = PROJECÇÃO
ECONOMIA: optimizar meios para fazer mais com menos

Só tendo uma visão de como vão trabalhar num prazo de 2/3 anos, é que se podem criar as LINHAS ESTRATÉGICAS.
DIAGNÓSTICO: analisadas todas as questões que afectam as organizações (projecto)

SWOT: strenghts, weknesses, opportunities, threats.

(pontos fortes, pontos fracos, oportunidades, ameaças)

Há que ter noção destas questões, dentro da