Obrigação de fazer c/c indenizatória por danos morais sky
NOME, brasileiro, solteiro, (profissão), portador da Carteira de Identidade nº, expedida pelo DETRAN/RJ, inscrito no CPF sob nº, domiciliado na Rua (endereço completo com CEP), vem a Vossa Excelência propor
AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER
C/C INDENIZATÓRIA POR DANOS MORAIS
pelo rito Especial, em face de SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA, com sede na Rua Rodovia Presidente Dutra, km parte 45, Guarulhos - SP, Cep.:07034040 , pelos motivos de fato e de direito adiante aduzidos:
DOS FATOS
O Autor é cliente da empresa ré e contratou os serviços da mesma. Ocorre que o autor solicitou, , alteração de seu plano de assinatura para incluir o pacote de serviços de alta definição – chamado pela empresa ré de SKY HDTV. Nesta feita, foi-lhe informado o valor de ($$$) incluso neste valor a instalação de um ponto adicional (com exatamente a mesma programação do ponto principal). Entretanto, após a instalação, ocorrida no dia (data), foi verificado pelo autor que apenas um dos pontos possuía a programação de alta definição SKY HDTV e que o ponto adicional ficou com a programação antiga sem a alta definição. Some-se a isto que, após a instalação, o técnico da empresa ré orientou que o autor ligasse para a empresa ré para informar que havia ocorrido a instalação, pediu confirmação do valor da mensalidade, recebeu, estarrecido, a informação de que a mensalidade para o serviço contratado seria de (valor cobrado diferente do ofertado), o que não refletia a oferta feita pela empresa ré, aceita pelo autor. . Assim não restou outra alternativa a não ser se socorrer da via judicial para a garantia de seus direitos.
DOS FUNDAMENTOS
A relação estabelecida entre as partes é de consumo, devendo ser interpretada de acordo com a lei 8.078/90 (CDC). No caso em tela, temos as