Negociação

24/03/13

As 7 habilidades do bom negociador - Artigos - Administração e Negócios - Administradores.com

As 7 habilidades do bom negociador
Raúl Candeloro, 1 de junho de 2009
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Responda rápido: de cada dez decisões que você toma, em quantas precisa negociar? Se a resposta foi “em todas”, você está no caminho certo, e tem grandes chances de se descobrir um excelente negociador. Para realizarmos nossas tarefas, somos obrigados a negociar todos os dias. Você já parou para pensar em quantas decisões teve de partilhar com outras pessoas, só hoje, em casa e no trabalho? Em passagem pelo Brasil, o professor William Ury – fundador e diretor do Programa de Negociação da Universidade de Harvard e autor do best-seller Getting to Yes – abriu o Fórum Mundial de Negociação, realizado em São Paulo pela HSM (www.hsm.com.br), definindo negociação como uma comunicação em duas vias, com um interesse em comum. A negociação é um processo interpessoal, e o maior obstáculo é a nossa tendência de agir sem pensar, o que nos faz cometer erros. Além disso, há muita emoção em uma negociação, e o alto desgaste de energia, muitas vezes, prejudica o desenrolar do acordo. Ury identificou sete habilidades muito importantes para um profissional se tornar um negociador bemsucedido. Essas habilidades estão divididas em três grupos: pessoas, problemas e decisões. Abaixo, você saberá quais são essas habilidades e como você pode desenvolver uma a uma, para se tornar um grande negociador! GRUPOS - HABILIDADES Pessoas 1 – Filósofo Tenha uma perspectiva 2 – Psicólogo Coloque-se no lugar do outro Problema 3 – Detetive Descubra os interesses 4 – Inventor Invente opções 5 – Juiz Avalie o que está sendo proposto www.administradores.com.br/artigos/administracao-e-negocios/as-7-habilidades-dobom-negociador/30384/ 1/5

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Decisão 6 – Estrategista Pense antecipadamente 7 –