negociação
São Luis 2009
2 PRISCILA RÉGIA SILVA GOMES
A IMPORTÂNCIA DAS TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO EM COMPRAS: um estudo de caso na Alcoa Aluminio S.A.
Monografia apresentada ao Curso de Administração com Habilitação em Análise de Sistemas da
Faculdade Atenas Maranhense - FAMA para obtenção do grau de bacharel em Administração
Orientador: Profº Msc. Gerisval Alves Pessoa
São Luis 2009
3 PRISCILA RÉGIA SILVA GOMES
A IMPORTÂNCIA DAS TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO EM COMPRAS: um estudo de caso na Alcoa Aluminio S.A.
Monografia apresentada ao Curso de Administração com Habilitação em Análise de Sistemas da Faculdade Atenas Maranhense - FAMA para obtenção do grau de bacharel em Administração
Orientador: Profº Msc. Gerisval Alves Pessoa
Profº Msc. Gerisval Alves Pessoa (Orientador) Faculdade Atenas Maranhense
Aos meus pais, pelo dom da vida. Ao
Senhor nosso Deus, pela oportunidade de alcançarmos esta graça.
5 AGRADECIMENTOS
A Deus, em primeiro lugar, por mais essa vitória concedida.
Aos meus pais, pelo amor, pelo investimento em minha educação e o apoio nessa trajetória.
Ao meu irmão que me acolheu e sempre esteve junto comigo nesta caminhada.
A minha avó Lucinha e meu Avó Nonato que infelizmente deixaram-me este ano, mas, com certeza estão torcendo por mim.
Aos meus professores e colegas de curso que sempre estiveram do meu lado dividindo os momentos difíceis e lutando para alcançar nossos objetivos.
A todas as pessoas que colaboraram nesta monografia. Ao orientador Profº. Gerisval Pessoa, pela importante orientação, apoio, carinho e auxilio não só neste trabalho mais ao longo da minha vida acadêmica.
“Para quem sabe ver não há tempo perdido: o que para os outros seria uma parada ociosa, transforma-se em período de observação.” Alfred de Vigny
Gomes, Priscila Regia Silva
2009
A importância das técnicas de negociação