Negociação

Sumário
1. Introdução 4
2. Aplicação da Disciplina 5
2.1 Negociar 5
2.2 Habilidades Necessárias para um Negociador 5
3. Aplicação da Negociação no Mercado 6
3.1 A importância da Negociação 6
4. Negociação perante o mercado 7
5. Considerações Finais 7
6. Referências Bibliográficas 8

NEGOCIAÇÃO

1. Introdução
A palavra negociação é de origem latina, negotiatus, que significa “cuidar dos negócios”.

Negociação é um processo de relacionamento interpessoal que ocorre quando uma pessoa deseja algo de outra.

Denominamos Negociação desde um simples e breve diálogo com nosso colega de trabalho com o objetivo de alcançar um entendimento, até um longo e complexo processo de conversações entre dois países, envolvendo vários representantes de cada uma das partes.
Existem várias outras definições para negociação de diversos autores, tais como:

• "Negociação é o uso da informação e do poder com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma rede de tensão".(Cohen, 1980)

• "Negociação é um processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todos os participantes".(Nierenberg, 1981)

• "Negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta".(Fisher e Ury, 1985)

• "Negociação é um processo de interação potencialmente oportunista, pelo qual duas ou mais partes, com algum conflito aparente, buscam fazer o melhor (acordo) através de ações decididas conjuntamente ao invés do que poderia ser feito por outras maneiras". (Lax e Sebenius, 1986)

2. Aplicação da Disciplina
A negociação é aplicada todo o dia em diferentes âmbitos, ela está presente desde a compra do pão na padaria até uma grande negociação de contrato entre duas grandes empresas, onde é necessário o envolvimento de várias pessoas.

2.1 Negociar
Quando negociamos usamos vários tipos de linguagens, veja no gráfico a seguir:

2.2