Negociação

Sistemas Gerenciais de Apoio à Decisão

Material teórico
Sistemas Integrados

Responsável pelo Conteúdo:
Profa. Dra. Vitória Catarina Dib

Sistemas Integrados

Na Unidade Tipos de Sistemas de Informação você conheceu os diferentes tipos de Sistemas de Informação utilizados nas organizações. Nesta Unidade abordaremos um tipo específico de sistema, os Sistemas Integrados de Gestão.

Atenção
Para um bom aproveitamento do curso, leia o material teórico atentamente antes de realizar as atividades. É importante também respeitar os prazos estabelecidos no cronograma.

Contextualização
Observem no caso a seguir, os benefícios que podem ser alcançados por uma empresa quando opta pela utilização de sistema integrado de gestão.
Colgate-Palmolive: os benefícios do ERP
A Colgate-Palmolive é uma empresa global de produtos de consumo que implementou o sistema ERP SAP R/3. A Colgate embarcou na implementação do SAP R/3 para permitir à companhia o acesso a dados mais atuais e precisos, obter o máximo do capital de giro e reduzir os custos de fabricação. Um fator importante para a Colgate era a possibilidade de aplicar o software a todos os seus negócios. A Colgate necessitava de um meio para coordenar-se globalmente e atuar localmente. A implementação do SAP em sua cadeia de suprimentos contribuiu para o aumento da rentabilidade. Instalado agora em operações responsáveis pela maioria das vendas mundiais da Colgate, o SAP foi aplicado em 2001 em suas divisões do mundo inteiro. A eficiência global nas compras – combinada com a padronização da embalagem e do produto – também produziu grandes economias.
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Antes do ERP a Colgate demorava de um a cinco dias para receber um pedido, e mais um ou dois dias para atendê-lo. Agora, a obtenção e o atendimento de um pedido demoram apenas quatro horas e não mais sete dias. O planejamento e a escolha da distribuição costumavam levar quatro dias; hoje, levam 14 horas. No total, o tempo de entrega dos