Negociação

Em um processo de negociação, torna-se imprescindível conhecer os estilos adequados para satisfazer os objetivos de nosso interlocutor: 1. È importante Cooperar em busca de um acordo. É cordial e confia nas pessoas. Procura saber o que o oponente quer e se possível, fazer sua vontade. Sempre passa informações verdadeiras à outra parte. É o estilo mais comum, fazer propostas e sugestões, argumentar, raciocinar e justificar, fazer conhecer exigências e normas, expor seu ponto de vista e seus desejos, avaliar os outros e a si mesmo, punir, recompensar e conceder, encorajar a participação do outro, procurar pontos de acordo; 2. Escutar com empatia e tem de ser assertivo, expressar corretamente e com segurança o que deseja ; é uma habilidade que pode ser desenvolvida, aprender a dizer não é tão importante quanto saber dizer sim. O desequilíbrio da assertividade pode refletir tanto na passividade quanto na agressividade, aspectos nocivos nas relações pessoais e profissionais. No trabalho, por exemplo, a importância dessa habilidade é bastante relevante. Para atender as demandas de um mercado competitivo e ágil, um profissional deve ter as características do comportamento assertivo, o qual constrói uma comunicação interna saudável dentro de uma empresa. Isso acontece porque as pessoas passam a encarar os problemas do cotidiano com naturalidade e não tem dificuldades para resolvê-los. As informações fluem com transparência, na quantidade e na qualidade necessárias.
Na vida pessoal a assertividade traz bem-estar porque a pessoa sente que tem as rédeas da própria vida em suas mãos. 3. Ser Criativo, se não revelar seus interesses, não haverá espaços para a criatividade. Revelar o seu real interesse pode diminuir seu poder face a um opoente agressivo ou manipulador. 4. Ser legitimo e fiel com seu oponente, são fatores decisivos para romper o “gelo”e estabelecer um diálogo construtivo, podendo alcançar os objetivos das partes