Negociação

Negociação
Base da dissertação: Livro “Negociação” de Michel Watkins
Negociação no cotidiano Muitas pessoas não se dão conta sobre a importância de saber negociar no mundo coorporativo. Chega a ser uma arte, é um meio pelo qual elas lidam com suas diferenças, buscando um acordo por meio do diálogo. Podemos classificar as negociações em dois modos, o distributivo e o interativo. Distributivo quando um lado ganham e o outro perde, já no interativo ambos os lados cooperam entre si para chegar no melhor resultado. Em meu ambiente de trabalho diariamente me deparo com negociações distributivas, inúmeras vezes preciso negociar prazos de entrega de relatórios e chegar à MAANA (melhor alternativa caso não haja acordo) é relativamente difícil. Quanto maior o grau de complexidade de uma negociação maior o preparo que se precisa ter. O planejamento é fundamental nestes casos e para isto podemos seguir algumas dicas de como conduzir uma negociação. Contarei um caso de negociação bem sucedida mencionando os passos que foram dados. Ao cursar a faculdade me deparei com a necessidade de fazer um curso extra uma vez que nas aulas de programação não haviam sido suficientes para que eu aprendesse o conteúdo. Pesquisei em inúmeras instituições, onde meus critérios eram qualidade de ensino e primeiro lugar e preço em segundo. Dentre todas as alternativas acabei optando pelo que vi melhor custo x benefício. A duração era de 1 ano, barganhei um desconto, porém sem sucesso, me informaram que as vagas eram limitadas e se eu não me matriculasse o quanto antes não iria conseguir. No terceiro mês, ao checar minha caixa de e-mails me deparei com um e-mail marketing da mesma instituição oferecendo 20% de desconto para a turma que iria iniciar, ou seja a minha. Eles usaram a estratégia do desconto para atrair alunos e fechar as últimas vagas e não ter prejuízo. Peguei o e-mail, e li atentamente cada detalhe, a negociação iniciou neste momento, na fase de preparo e