Negociação

Aula 6- O Envolvimento de uma Terceira Parte no Conflito
1. Segundo R. Lewick existem quatro classificações para as formas de envolvimento de um terceira parte na solução do conflito. Quais são elas?
a) Inquisição, Mediação, Negociação e Arbitragem.
b) Confronto, Mediação, Negociação e Inquisição.
c) Confronto, Mediação, Inquisição e Convencimento.
d) Inquisição, Confronto, Barganha e Arbitragem.
e) Inquisição, Barganha, Negociação e Confronto.
Questão 3 2. Qual é a forma de envolvimento de uma terceira parte no conflito caracterizada por alto nível de controle sobre o processo e baixo nível de controle sobre o resultado?
a) Inquisição.
b) Mediação.
c) Negociação.
d) Confronto.
e) Barganha
3. Marque a alternativa correta. Qual é a forma de envolvimento de uma terceira parte no conflito caracterizada por baixo nível de controle sobre o processo e baixo nível de controle sobre o resultado?
a) Palpite.
b) Mediação.
c) Negociação.
d) Confronto
e) Barganha.
4. Complete a frase.____________ “é um processo de julgamento com veredicto de um árbitro, a partir das necessidades das partes”.
a) Confronto.
b) Mediação.
c) Negociação.
d) Arbitragem.
e) Barganha.
5. Segundo os autores, por que a negociação, a conciliação, a medição e a arbitragem são considerados métodos alternativos de solução de conflitos?
6. De acordo com a Eurocâmara, a mediação é uma forma de solução de conflitos a partir de um acordo entre as partes envolvidas. Com base nesta definição, quais são as atribuições do mediador, segundo os autores?
R:.............
6. Quando é importante o envolvimento de uma terceira parte na solução de um conflito?
a) Quando se quiser ter mais vantagem na negociação e se quer ter a intervenção de alguém.
b) Quando as partes percebem que não são mais capazes de chegar a um acordo sem a intervenção de outras pessoas.
c) Quando a negociação durar mais do que o esperado inicialmente.
d) Quando as partes perceberem que não estão vencendo na