Negociacao
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TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO Curso Ciência Contábeis 1º. Sem 2013OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM
• Entender a importância da abordagem sistêmica no processo de negociação por meio de uma retrospectiva histórica.
• Compreender a importância da negociação no âmbito pessoal e profissional e como esse conhecimento facilitará o atingimento de seus objetivos e metas. • Compreender as habilidades essenciais de um bom negociador. 2
”Uma reflexão sobre a abordagem sistêmica na negociação”
O que é um “Sistema”? É um conjunto de elementos interconectados, de modo a formar um todo organizado.
É uma definição que acontece em várias disciplinas, como biologia, logística, medicina, informática, administração, etc.
Vindo do grego o termo “sistema” significa “combinar”, “ajustar”, “formar um conjunto”.
Para começar.... É importante conhecer a história.....
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Sistematização: Seleção de trabalhadores; Condições de trabalho; Criou o método de produção dentro da fábrica; Pegou uma tarefa total em dividiu em partes; Cada pessoa, departamento, seção ou célula é responsável por uma parte da tarefa.
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Sistematização: Produção em série; Linha de montagem; Criou a 1ª rede logística de venda e distribuição de carros, em todos os estados americanos; Naquela época, a procura era maior do que a produção; Ford vendia primeiro, produzia e entregava depois; Produzia mais, em menos tempo e com menor custo; Foi o criador da Assistência Técnica; Criou sistema de franquias que instalou uma concessionária Ford em cada cidade da América do Norte e nas maiores cidades em seis continentes; Em 1914 a Ford Company produzia 01 carro a cada 98 minutos; Frase célebre:“O dinheiro é a coisa mais inútil do mundo. Não estou interessado nele, mas sim no que posso fazer pelo mundo com ele”.
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Relacionou 14 princípios básicos à administração:
1) Divisão do Trabalho: Especialização dos
funcionários desde o topo da hierarquia até os operários da fábrica, assim,