Motivação organizacional

MACHADO, Mirian Magnus; BIANCHI, Gisele. Motivação organizacional: estudo de caso em prestadora de serviço em Blumenau - SC. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.2, n.3, p.01-25, Sem II. 2008 Edição Temática TCC’s II. ISSN 1980-7031

MOTIVAÇÃO ORGANIZACIONAL: ESTUDO DE CASO EM PRESTADORA DE SERVIÇO EM BLUMENAU - SC. Mirian Magnus Machado1 Gisele Bianchi2

RESUMO Este relatório teve como objetivo principal, através de uma pesquisa dentro da organização, levantar os fatores positivos e negativos que possam interferir no desenvolvimento organizacional. A empresa pesquisada se situa em Blumenau – SC, tendo como atividade a prestação de serviços, constituída há três anos. Para tanto, foi feita uma pesquisa, através de um questionário com os colaboradores da empresa, e entrevista com o gestor de Recursos Humanos, com a finalidade de identificar a satisfação e motivação de cada setor. Neste sentido, procurou-se levantar os principais fatores que interferem na motivação, e que podem estar atrapalhando o bom desempenho de toda a organização. Os resultados mostram que alguns desses fatores criaram uma certa preocupação, e devem ser estudados mais profundamente pela empresa em questão. O fator Remuneração/Benefícios foi o item que apareceu como fator de desmotivação interna em maior percentual entre todos os setores. Baseando-se nesses resultados, foram sugeridas algumas ações de melhorias para eliminar, ou pelo menos diminuir, o nível de desmotivação de alguns fatores, para assim, criar um ambiente de trabalho onde todos os colaboradores se sintam motivados a alcançar os objetivos pessoais e organizacionais. Palavras-chave: Gestão de Pessoas, Motivação Organizacional, Fatores Motivacionais, Pesquisa. 1 INTRODUÇÃO

Dentro do atual contexto de competitividade está a necessidade de cada vez mais as organizações se adaptarem às mudanças que acontecem diariamente no mercado. São as exigências dos clientes, dos fornecedores, dos próprios colaboradores