Motivação ambiente organizacional

1. - INTRODUÇÃO A motivação tem sido um dos temas mais estudados em gestão de pessoas e, mesmo assim, permanece em aberto, pois são inúmeros os conceitos e teorias existentes sobre o assunto. O Dicionário Aurélio (FERREIRA, 1993) define a palavra motivação como sendo o conjunto de fatores, os quais agem entre si, e determinam a conduta de um indivíduo. Esses conjuntos de fatores citados pelo dicionário podem ser externos e internos. Ampliando este conceito Maximiniano (2002) considera que a palavra motivação é usada com diferentes significados, pois pode-se falar em motivação para estudar, ganhar dinheiro, viajar e até mesmo para não fazer nada.
Mas, afinal o que motiva? Em função de sua importância para diversos aspectos da vida social e do trabalho, esta pergunta tem levado diversos estudiosos, principalmente nos campos da Psicologia e da Administração, a desenvolverem pesquisas que possam teorizar o que leva o ser humano a ação. Mas, o que se observa é o que o público em geral tem uma tendência a aceitar os conceitos mais simples, que tentam oferecer soluções fáceis para problemas complexos. Essa tendência contribui apenas para desviar atenção das pessoas sobre os reais problemas e assim retardar os esforços reais e concretos de identificar um caminho melhor
(HEIL et al, 2002). Talvez este fato justifique a aceitação da teoria das Hierarquias das
Necessidades de Maslow, que foi amplamente reconhecida, especialmente entre os executivos formados na prática. Isto pode ser atribuído à lógica intuitiva e a facilidade de compreensão desta teoria (BERGAMINI,