Modelagem de processos

Centro Paula Souza
Faculdade de Tecnologia de Tatuí
Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação

Modelagem de Processos
Mapeamento de Processos

Tatuí, São Paulo.
1° Semestre/2013

Centro Paula Souza
Faculdade de Tecnologia de Tatuí
Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação

Modelagem de Processos
Mapeamento de Processos

Trabalho elaborado pelos alunos Lucas Miller, Marcos Matos, Vinicius Assumpção e Sergio Pires à matéria de Modelagem de Processos e Negócios, ministrada pelo professor César Sacco na Faculdade de Tecnologia de Tatuí.

Tatuí, São Paulo.
1° Semestre/2013
Resumo da Atividade

Sob autorização da diretoria da empresa QGP-Química, realizou-se um estudo de processos do produto Naftaleno Sulfonato de sódio, um plastificante utilizado nos concretos, argamassas e cimetcolas para acelerar sua secagem, e aumentar sua flexibilidade, o produto funciona também como um catalisador, além dessa sua utilização o naftaleno pode ser usado na indústria Têxtil para fins de tingimento.
O objetivo do trabalho é apresentar, de modo gráfico, como são descritos os processos para fabricação do produto, usando o macro-operação para descrever o processo do produto, e usando micro-operações para delinear o processo.

Introdução

Macro operação:

O departamento de vendas recebe pedido e passa ao PPCP, que envia para o departamento de compras. O almoxarifado recebe as matérias primas e envia para o laboratório analisar, e então o produto é liberado. O almoxarifado passa a entrada das matérias primas no sistema. O PPCP emite uma ficha de produção. O almoxarifado separa e pesa as matérias primas. A produção faz a reação e novamente o laboratório analisa. Se liberado, o departamento de vendas emite uma ordem de carregamento. O laboratório emite documentos necessários e finalmente o almoxarifado carrega o pedido no caminhão e a transportadora entrega ao cliente.

Micro operação:

1 O almoxarifado