Mercado de jóias, marca h.stern

Isabella Herdy
ESPM RJ
Trabalho de pesquisa quantitativa sobre o mercado de jóias com foco na marca H.Stern.

Desk Research

H.Stern

CONCORRENTES: Tiffany & Co, Cartier, e Bulgari.

História:

A joalheria H.Stern foi criada por Hans Stern, um alemão que partiu para o Brasil ainda jovem no final da década 30. Hans começou a trabalhar em uma exportadora de gemas e cristal de rocha no Rio de Janeiro, quando em uma viagem para Minas Gerais teve a oportunidade de conhecer as pedras brasileiras, onde se apaixonou por elas. As trouxe para a então capital brasileira, onde começou a vende-las para estrangeiros, dando assim o pontapé inicial de sua história.
Apenas em 1945 conseguiu abrir seu pequeno escritório de compras e vendas de pedras preciosas. Em 1949 abriu sua primeira loja no Porto do Rio de Janeiro e logo depois outras foram abertas em hotéis e aeroportos. Sendo importante ressaltar que a localização fazia parte da estratégia de seu negócio, que era vender principalmente para turistas.
O objetivo de Hans Stern era mostrar ao mundo as “pedras mágicas“ brasileiras, já que até então, o mundo só conhecida pedras orientais. Para isso, seu maior investimento foi em qualidade, criando um certificado de garantia internacional. Com ele, qualquer produto H.Stern com necessidade de troca ou concerto poderia faze-lo em qualquer loja da rede, além de certificar altos padrões técnicos e de qualidade das jóias. Criou ainda oficinas dentro da empresa, para garantir que todos os processos de produção ficassem sob responsabilidade da rede, do garimpo à venda.
‘Em 1958, foi a primeira joalheria da América Latina a montar seu próprio laboratório gemológico para analisar pedras preciosas e metais nobres e pesquisar novas matérias-primas. Com equipamentos de alta tecnologia, o laboratório segue as rigorosas especificações do Gemological Institute of America (GIA), que determina os padrões para as grandes joalherias internacionais.’ (site H.Stern)
Hans Stern,