Melhoramento da produção

Melhoramento da Produção
MELHORAMENTO DA PRODUÇÃO
Objetivos estratégicos das operações

Recursos Transformados •Materiais •Informações •Consumidores Projeto
INPUT

Estratégia da produção

Estratégia de operações

Papel e posição competitiva das operações

Tópico abordado nesta parte
Gestão de operações

Melhoria
OUTPUT Bens e serviços

Consumidores

Recursos Transformadores •Instalações •Pessoal •Conhecimento

Planejamento e controle

Melhoramento da Produção
Tópico abordado neste capítulo (18)

Estratégia da produção

O MELHORAMENTO DOS PROCESSOS DE OPERAÇÕES APRIMORA OS PROCESSOS A gestão da qualidade total organiza o melhoramento do processo A prevenção de falhas e sua recuperação interrompem a piora dos processos

Gestão de operações

Projeto

Melhoria

Planejamento e controle

Cap. 20

Cap. 19

MELHORAMENTO DA Questões-chave do capítulo: PRODUÇÃO
Como a produção pode medir seu desempenho nos 5 objetivos de desempenho? Como gerentes de produção podem priorizar o melhoramento dos fatores competitivos? Quais as abordagens gerais para administrar o passo dos melhoramentos? Como a Reengenharia de processo de negócios encaixase nas atividades de melhoramento? Quais técnicas podem ser usadas para melhoramento da produção?

Melhoramento

Leitura: Melhoramento na Heineken – pag 562

MEDIDA E MELHORAMENTO DO DESEMPENHO
Toda operação produtiva precisa de alguma forma de medida de desempenho, como pré-requisito para o processo de melhoramento.

Medição de desempenho é o processo de quantificar ação.
– A medição significa o processo de quantificação – O desempenho aqui é definido como o grau em que a produção preenche os cinco objetivos de desempenho

Necessidade e desempenho da produção podem mudar ao longo do tempo
Custo Pontualidade Custo

Velocidade

Qualidade

Flexibilidade Velocidade Pontualidade

Desempenho da produção

Requisitos de mercado

Qualidade

Flexibilidade

Necessidade e