MARCAS E PRODUTOS

2 - DIAGNÓSTICO DAS AÇÕES MERCADOLÓGICAS IMPLEMENTADAS
NA EMPRESA
2.1-Produto: Embalagem de fabricação própria, voltada diretamente para seu público-alvo, expressiva e atraente, trata e hidrata dando brilho e vitalidade aos cabelos, diferencial é que o próprio salão tem uma fábrica dos seus produtos e a venda é de total exclusividade da marca.
2.2-Preço: Apenas três formas de pagamento são aceitas pelo Beleza Natural: dinheiro (45% dos pagamentos), cartão de crédito (50% dos pagamentos) e cartão de débito (5% dos pagamentos). Para evitar o risco de inadimplência, os cheques não são Aceitos. Preço acessível ao seu público-alvo, a empresa só aceita o parcelamento do pagamento por meio do cartão de crédito. Ao escolher essa opção, o cliente é informado que a administradora do cartão cobrará juros, que podem variar em cada caso.

Preço Beleza Natural Preço médio concorrência
Tabelado independente do tamanho do cabelo: R$ 79,00 Variável conforme tamanho do cabelo
Preço inicial, cabelo curto: R$ 58,00

A concorrência não oferece resultados tão expressivos ao do Beleza Natural, perdendo mercado no valor custo benefício.

2.3-Distribuição: O Instituto Beleza Natural optou por realizar a distribuição de sua linha de produtos, unicamente nos salões da rede, em lojas criadas internamente para melhor exposição e ambiente de vendas.

2.4-Comunicação: Este canal permite despender tempo adicional com os clientes; personalizar a oferta de produtos de maneira que possam atender às necessidades específicas dos clientes; criar laços fortes com os clientes; oferecer níveis aprimorados de serviços aos clientes como orientação especializada sobre como utilizar a linha de produtos; Trabalhar com estrutura de custos mais enxuta do que a de concorrentes que adotam a distribuição tradicional ao eliminar distribuidores e outros intermediários; desenvolver uma produção enxuta e flexível, produzindo segundo a demanda em vez de fazê-lo a fim de atender ao estoque.