Inteligência de Negócios

Inteligência de Negócios (BI)
Business intelligence (BI) é um conceito associado a técnicas de identificação, extração e análise de dados de negócios baseado em tecnologia da informação. A análise de milhões de informações mostram tendências e associações que não poderiam ser identificadas através de métodos manuais ou através de softwares de escritório, tais como MS-Office, OpenOffice ou Google Docs. As ferramentas e técnicas de BI permitem identificar padrões de comportamento e fazer projeções mais precisas do comportamento dos consumidores e melhora as tomadas de decisão.
Com a quantidade descomunal de dados pessoais com seus hábitos e costumes disponíveis através das redes sociais (Facebook, Orkut, MySpace, MSN, FourSquare, Linkedin e outros) é possível detectar comportamentos e planejar estratégias de marketing e novos produtos e serviços com mais assertividade. Usar os dados pessoais de forma estatística sem identificar os usuários não fere os direitos de privacidade. A quantidade de dados deve aumentar com o uso mais intensivo de dispositivos móveis.
Usando uma definição ampla, podemos dizer que o BI é um conjunto de metodologias, processos, arquiteturas e tecnologias que transformam dados brutos em informações significativas e úteis para tomadas de decisões mais eficazes, ter insights e aperfeiçoar processos operacionais de negócios.
Precisamos diferenciar os conceitos de “data warehousing” e “business Intelligence”. Um data warehousing (DW) é um repositório de dados estruturado com um ou vários subconjunto de dados, chamado de data mart. Nem todos os DWs utilizam técnicas de BI e nem todos os softwares de BI utilizam DW.
Um software de BI para agregar valor aos negócios de uma empresa deve ter as seguintes funcionalidades:
Medição. O software deve criar uma hierarquia de medidas de desempenho e de benchmarking para oferecer informações aos executivos de negócios sobre o progresso de suas metas;
Análise. O software de construir processos