indenizacao

EXCELENTISSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DO JUIZADO ESPECIAL CIVEL DA COMARCA DE SÃO JOSÉ DO RIO PRETO

Andrea Prado de Souza, brasileira, do lar, amancebada vem, respeitosamente perante V.Exa., com fulcro no art. 5º. incs. V e X da CF88 e art. 6º, incs. VI, VII e VIII, art. 7º PARÁGRAFO ÚNICO, art. 42 caput, art. 43 § 1º, arts. 44 e 71 do CDC e art. 206, §5º, I, do Código Civil propor

AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS COM PEDIDO DE TUTELA ANTECIPADA

em face de TELEFONICA BRASIL S/A, CNPJ 02.558.157/0001-62, pessoa jurídica de direito privado, estabelecida na Rua Avenida Engenheiro Luiz Carlos Berrini, nº 1376, Cidade Monções, São Paulo, CEP 04571-936 pelos fatos e fundamentos a seguir aduzidos: 1 - DOS FATOS
A Requerente foi cliente da empresa requerida, como assinante da linha telefônica nº 32065478, no ano de 2007, contrato 052917960052585645, na época, empresa denominada TELEFONICA.
Entretanto, devido a dificuldades financeiras, a Requerente não pode sustentar os custos do serviço, ficando em aberto os vencimentos de 01/08/2007, 01/09/2007, 01/10/2007, no valor de R$ 551,61 (quinhentos e cinquenta e um reais e sessenta e um centavo), conforme boleto de cobrança enviado pela própria empresa Requerida em anexo.
Em 2012, a empresa Telefônica abandonou o referido nome, para adotar a marca Vivo.
Como resultado, o nome da Requerente foi inserido nos registros do SPC, como inadimplente pelos mencionados débitos de 2007, entretanto com outra data originária do debito e com outro número de contrato tendo em vista a mudança da empresa. O fato gerou dificuldades de toda ordem a requerente, mas simplesmente, não havia condições financeiras para realizar os pagamentos.
No mês de março, do recorrente ano, a requerente recebeu email da empresa requerida com uma proposta para a quitação da sua dívida.
A requerente decidiu então aceitar a proposta, devido ao desconto concedido, e realizou o pagamento do boleto bancário em 23/03/2015, conforme