implantação de sistema de qualidade

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Leidiane Pozzer

DEFINIÇÕES PARA IMPLEMENTAÇÃO DE UM SISTEMA DE
GESTÃO DA QUALIDADE EM METALÚRGICA DE
PEQUENO PORTE

Horizontina
2013

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Leidiane Pozzer

DEFINIÇÕES PARA IMPLEMENTAÇÃO DE UM SISTEMA DE
GESTÃO DA QUALIDADE EM METALÚRGICA DE PEQUENO PORTE

Trabalho Final de Curso apresentado como requisito parcial para a obtenção do título de
Bacharel em Engenharia de Produção, pelo
Curso de Engenharia de Produção da Faculdade
Horizontina.

ORIENTADOR: Vilmar Bueno Silva, Mestre.

Horizontina
2013

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FAHOR - FACULDADE HORIZONTINA
CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
A Comissão Examinadora, abaixo assinada, aprova a monografia:

“Definições para Implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade em
Metalúrgica de Pequeno Porte”

Elaborada por:

Leidiane Pozzer

como requisito parcial para a obtenção do grau de Bacharel em
Engenharia de Produção
Aprovado em: 29/11/2013
Pela Comissão Examinadora

________________________________________________________
Mestre. Vilmar Bueno Silva
Presidente da Comissão Examinadora - Orientador

_______________________________________________________
Especialista. Fabrício Desbessel
FAHOR – Faculdade Horizontina

______________________________________________________
Especialista. Valmir Vilson Beck
FAHOR – Faculdade Horizontina

Horizontina
2013

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DEDICATÓRIA
Dedico este trabalho à minha família, que sempre me apoiou e me auxiliou a seguir em frente na busca pelos meus objetivos.

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AGRADECIMENTO
Agradeço a Deus, aos familiares e amigos que me apoiaram. Aos professores que me acompanharam nesta jornada, em especial ao meu orientador Vilmar Bueno Silva, que muito auxiliou na realização deste trabalho.

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A tarefa não é tanto ver aquilo que ninguém viu, mas pensar o que ninguém ainda pensou sobre aquilo que todo mundo vê.
Arthur Schopenhauer

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RESUMO
O presente trabalho trata de um assunto muito importante na atualidade, a qualidade
dos