Gestão pela qualidade total

G.Q.T

Trabalho de Logística, com tema de Gestão pela Qualidade Total, apresentado pelo aluno Daniel Augusto Alves Mariano, do 6º semestre do curso de Administração.

CAMPO GRANDE - MS 2011
SUMÁRIO

|INTRODUÇÃO......................................................................................................................... 5 |
|1 - Unidade de Cardiologia do Hospital São Paulo da Universidade Federal de São Paulo - Escola Paulista de |
|Medicina.................................................................................................... 6 |
|2 - Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre – RS............................................................... 7 |
|3 - Maternidade Darcy Vargas................................................................................................... 8 |
|4 -Hospital Israelita Albert Einstein......................................................................................... 10 |
|CONCLUSÃO......................................................................................................................... 12 |
|REFERÊNCIA......................................................................................................................... 13 |

INTRODUÇÃO

A Gestão pela Qualidade Total (G. Q. T.) tem sido discutido nas instituições de saúde e no programa didático das disciplinas de Administração. Entretanto o relato das experiências advindas da implantação desse modelo encontra-se limitado. Conhecer os resultados alcançados para verificar a credibilidade dessa modelo gerencial torna-se objeto de interesse dos autores desse estudo. Nos dias de hoje, para obter qualidade, não é suficiente exercer quaisquer atividades da melhor maneira possível. Com a globalização, cresceu a importância da produtividade. Logo, como resultado,