Gestão em relação com o cliente

Gestão de Relacionamento com Clientes (CRM)
Capacite todos os funcionários a aumentar as vendas, a satisfação e a qualidade do serviço com o CRM que é fácil de usar, personalizar e manter
Seus clientes e você compartilham o mesmo objetivo: Vocês esperam que sua empresa forneça um serviço de alta qualidade. As ferramentas de CRM (Gestão de Relacionamento com Clientes) do Microsoft Dynamics possibilitam que sua empresa alcance este objetivo. Use softwares similares ao Microsoft Office, Outlook e Excel, já familiares para você e sua equipe para ajudar a capacitar seus funcionários a trabalhar em níveis de produtividade ideais, a comunicar-se de forma responsiva e a obter melhores resultados. A solução de negócios Microsoft Dynamics oferece um amplo conjunto de soluções de CRM, repletas de recursos que vão ao encontro de suas necessidades específicas.
Transforme sua empresa e obtenha resultados consistentes
As soluções Microsoft Dynamics podem ajudar a estender as habilidades, processos, e ferramentas que você já possui e usa, e permitir que você gere mais valor com investimentos existentes. Você pode automatizar muitas tarefas rotineiras, ajudar a reduzir o trabalho de digitação de dados e outras tarefas improdutivas, além de procurar agregar valor para a empresa. Trabalhe como preferir para administrar sua empresa – mas com resultados melhores e tangíveis em seus principais processos e relacionamentos.
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As soluções e recursos de CRM dentro do Microsoft Dynamics conectam-se diretamente com outras tecnologias Microsoft que você já utiliza. Reunindo dados e ajudando sua equipe de vendas a responder às dúvidas de clientes sem fazê-los esperar. Analistas de marketing podem analisar os resultados reais de campanhas, desde perguntas de clientes, até as vendas e serviços realizados.
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Quando seus funcionários usam as funcionalidades de CRM do Microsoft Dynamics, podem trabalhar dentro de um ambiente de software familiar, usando ferramentas com as quais se sentem