Gestão do Conhecimento

ANHANGUERA PINDAMONHANGABA
ADMINISTRAÇÃO
GESTÃO DE CONHECIMENTO

Andressa Silva Correa RA 1726529341
Ana Paula Silveira RA 3122545025 Bruno Gomes Santos RA 3724550846
Daniel Teixeira Lopes RA 3723549509
Augusto César de Oliveira RA 9654496750

Professor: Marcia Helena Guimarães Tutor: Marcelo Silva Santos

Pindamonhangaba
18 de Junho a 19 de Junho de 2012

INDICE

Conceitos básicos de gestão de conhecimento.................................................. 3
Exemplos de gestão de conhecimento aplicadas nas empresas..........................4
Quatros processos de conversão do conhecimento........................................... 5
Benckmarking sobre conceito de gestão de conhecimento................................7
Definição de cluster........................................................................................... 9
Introdução..........................................................................................................15
Definição............................................................................................................16
Considerações finais...........................................................................................23
Bibliografia.........................................................................................................24

Conceitos Básicos de Gestão do Conhecimento
O conceito de Gestão do Conhecimento surgiu no início da década de 90 e, segundo SVEIBY (1998, p. 3), “a Gestão do Conhecimento não é mais uma moda de eficiência operacional”. Faz parte da estratégia empresarial.
Para compreender Gestão do Conhecimento, deve-se iniciar descrevendo os conceitos de dado, informação, conhecimento, chegando por fim, ao processo de Gestão do Conhecimento.
Dado pode ter significados distintos, dependendo do contexto no qual a