Gestão do Conhecimento
12937 palavras
52 páginas
ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETINGTRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO
ANA PAULA SILVA DOS SANTOS NOBRE
DAIANA MELLO PEREIRA
DANUZZA DA CUNHA GOULART BRAUNE
FLÁVIA MONTI ARONE
LÍLIA LIMA DO NASCIMENTO
A GESTÃO DO CONHECIMENTO E SUA CONTRIBUIÇÃO
PARA A CRIAÇÃO DE EMPRESAS: o Sistema Petrobras e suas subsidiárias
Rio de Janeiro
2011
ANA PAULA SILVA DOS SANTOS NOBRE
DAIANA MELLO PEREIRA
DANUZZA DA CUNHA GOULART BRAUNE
FLÁVIA MONTI ARONE
LÍLIA LIMA DO NASCIMENTO
A GESTÃO DO CONHECIMENTO E SUA CONTRIBUIÇÃO PARA A
CRIAÇÃO DE EMPRESAS: o Sistema Petrobras e suas subsidiárias
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito parcial para obtenção do título de Especialista em
Gestão de Pessoas pela Escola Superior de Propaganda e Marketing – ESPM.
Orientadores: Leonardo Fernandes
Souto (Petrobras), Prof.ª Elizabeth
Gomes e Prof. Tatsuo Iwata Neto.
Rio de Janeiro
2011
RESUMO
O presente trabalho estuda de que forma a Gestão do Conhecimento contribui para a criação das subsidiárias do Sistema Petrobras. Utilizando metodologia de vertente qualitativa, optou-se pela execução de um estudo de caso único, envolvendo a interpretação de dados coletados através de pesquisas bibliográficas e documentais, e também por meio de entrevistas semi-estruturadas. O trabalho teve como objeto de estudo a Petrobras
Biocombustível, subsidiária integral da Petrobras. A escolha por esta subsidiária deveu-se ao fato de ter sido constituída recentemente (2008) e ser mais fácil o acesso aos documentos e as pessoas que participaram da criação.
Palavras-chave: Sistema Petrobras. Subsidiárias. Gestão do Conhecimento. Petrobras
Biocombustível.
LISTA DE FIGURAS
Quadro 1 - Ondas Da Mudança................................................................................................. 9
Figura 1 - Modelo De Gestão Do Conhecimento Petrobras.................................................... 17
Figura 2 - Processo De Gestão Do