Gestão de venda

1233 palavras 5 páginas
RESUMO
O renomeado autor de livros de Comportamento Organizacional Stephen Robbins define: “Negociação é o processo pela qual duas ou mais partes trocam bens ou serviços e buscam um acordo sobre vantagens dessa troca para cada um”.
Arnaldo faz 30 dias que se encontra em uma negociação com o grupo ABC CAR. Fez pesquisa de mercado, demonstrou o produto e apresentou superioridade aos demais concorrentes. Seu produto além de fazer o que todos os produtos da concorrência faziam, possuía uma série de módulos específicos que ajudavam as concessionárias no aumento do desempenho e na redução de custos operacionais através da utilização de métricas comparativas. Mas, o que Arnaldo não contava com a relutância do comprador da ABC CAR. Isso fez com que Arnaldo, repensasse novas estratégicas para que o seu produto seja um diferencial.
A informação com rapidez e precisão é crucial para o bom desempenho dos processos logísticos, sendo que a mesma deve ter a base sólida, onde os gestores analisam e estruturam suas decisões.
Uma boa estratégia da WWW Tecnologia é o CRM, que já vem integrado ao software, pois o mesmo permite, de uma forma lucrativa, identificar e estabelecer as formas de relacionamentos com os clientes.
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO...............................................................................................06
2. OBJETIVO.....................................................................................................07
3. DESENVOLVIMENTO...................................................................................08
4. CONCLUSÃO................................................................................................10
5. REFERÊNCIAS.............................................................................................11
INTRODUÇÃO
Em uma boa negociação a conversa e o entendimento são utilizados para que ambas as partes sejam beneficiadas de forma eficiente e justa. A WWW Tecnologia é uma empresa voltada na fabricação,

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