gestão de processos
A meu ver cada vez mais a profissão Gestor de Processo tem ganhado espaço nas organizações e tem sido cada vez mais a solução para resolver desafios que sempre irão existir. Tamanha é a capacidade desses profissionais que tem uma visão integrada do ciclo de gerenciamento de vida de processos maximizando a eficiência e a efetividade dos negócios, é um profissional que fazendo uma apanhado nas organizações orientadas por funções empresariais os gestores de processos de negócios, seriam os diretores das áreas funcionais.
Nessa área não existe um emprego temporário como gerentes de projeto, cujo quando acaba o projeto a função tem também seu final. Gestor do processo possui papel importante nas organizações, cujo cargo existe. Acredito que organizações que possuem uma visão ampla de mercado possuem esse profissional, pois no mercado globalizado em que vivemos é imprescindível esse profissional, que possui controle, agilidade nas mudanças através de melhorias contínua, por isso o gestor deve ter o perfil de gerente sênior (sênior management).
A Gestão de processos de negócios possui alguns objetivos de grande valor, tem uma visão totalmente diferente da tradicional de enxergar a solução para um negócio; uma visão diferente e prática de montar seu negócio; melhor estruturada em termos da sua finalidade começo meio e fim; claros e tangíveis; uma maneira de criar ou tornar as organizações mais ágeis horizontais; fugindo da departamentalização. Obtendo tempo de resposta mais curto frente a demanda dinâmica do mercado, os processos começam com o cliente (perguntando o que ele quer) e termina com o cliente (entregando o que ele pediu, no mínimo).
É uma função que cada vez mais está ganhando espaço desde que o profissional seja interessado e comprometido no que faz. O gestor de processo ele só controla a gestão e a operação do processo, os gerentes das áreas funcionais que são responsáveis pelo