Gestão de Pessoas

Gestão de Pessoas
Introdução
A área de Recursos Humanos já é considerada a tempos um agente de transformações na organização. As empresas que optam pela gestão de pessoas possuem uma saúde organizacional mais proveitosa, aumentando sua produtividade, garantindo a sobrevivência do negocio e propiciando satisfação aos empregados.
Neste artigo discute-se as ferramentas de gestão de pessoas que as organizações utilizam para possuir melhores resultados, por exemplo, treinamento e desenvolvimento pessoal, recrutamento e seleção e, por fim, o sistema de avaliação 360 graus (feedback).
Treinamento e Desenvolvimento
O treinamento envolve quatro etapas:
1) Diagnóstico: O Diagnóstico levanta todas as carências profissionais, passadas, presentes e futuras, com isso consegue localizar o problema e assim estabelece uma intervenção. Envlve a coleta de dados e informações, definir pontos fortes e fracos e detalhamento dos problemas com uma análise profunda, identificando assim as causas e definir ações para a melhoria deste problema
2) Desenho do Programa de Treinamento: Refere-se ao planejamento de ações para o treinamento a partir das necessidades encontradas, sempre seguindo as necessidades da organização. Envolve "o que fazer"(metas), "como" (Estratégias) e "por que fazer" (Objetivos).
O programa de treinamento envolve habilidades reprodutivas ou produtivas. Nas habilidades reprodutivas não existe a necessidade de tanto treinamento, já que a atividade aprendida é repetitiva e que se aperfeiçoa com o tempo.
Já a habilidade produtiva, envolve a habilidade de solução de problemas, cada vez que ela é praticada a pessoa deve planejar o que responder, já que cada vez é uma situação nova e acaba ganhando experiência com o tempo.
Estes treinamentos podem ser realizados no próprio cargo quando o objetivo é ministrar informações, experiências e conhecimentos relacionados a atividade deste cargo, ou em classe, quando utilizam sala de