Gestão de Pessoas

Escola da Administração Contribuições para a Gestão de Pessoas
Clássica
• Melhorias técnicas na organização do trabalho para obter maior eficiência e produtividade.
• Taylor: divisão do trabalho, padronização das atividades, simplificação dos movimentos, tempo padrão para cada atividade, definição de uma meta de produção para cada trabalhador, melhoria dos métodos e das ferramentas de trabalho.
• Ford: realização do trabalho em uma posição fixa, através da linha de montagem móvel
• Fayol: princípios e deveres dos gerentes
Relações
Humanas
• Jornada de trabalho fixada em 8 horas diárias
• Ambiente de trabalho em melhores condições: mais luminosidade, menos ruídos, mais limpo.
• Fortalecimento dos sindicatos, que passaram a lutar pela conquista de direitos trabalhistas.
Comportamental
• Fatores psicológicos e sociais passam a ser considerados no trabalho.
• Influência do fator psicológico na produtividade.
• Produtividade depende muito mais do comportamento das pessoas do que dos métodos.
• Influência do comportamento individual no trabalho
• Influência dos grupos formais e informais
• Influência dos estilos de liderança na relação entre os gerentes e os subordinados e na produtividade.
• Pesquisas sobre trabalho em equipe, comunicação, motiva- ção, liderança, negociação, gestão de conflitos. 23
Evolução da gestão de pessoas - Unidade 1
EAD-11-AD 5.2
Modelo
Japonês
• Investimento no trabalho em equipe para implantar com sucesso o just-in-time e a produção flexível.
Qualidade
• Capacitação dos empregados em conhecimentos sobre qualidade e no uso de ferramentas para eliminar as causas dos problemas. • As pessoas são essenciais para a implantação do processo de melhoria contínua.
Enfoque
Sistêmico
• Comportamento das pessoas no trabalho deve ser mais dinâmico, em função das mudanças.
• Aprimoramento de habilidades e comportamentos dos colaboradores adequados à mudança: iniciativa, flexibilidade, jogo de cintura,