Gestão da Qualidade

403 palavras 2 páginas
CM THE BEST

Escopo
Auto Peças.

Ramo de Atividade
Automobilístico.

Principais Produtos Acabados e Serviços
Eixo do veículo automotivo e bobina de aço (modelamento / estampagem).

Principais Fornecedores e Clientes
Fornecedores: Usiminas, CSN, Cosipa (Aço).
Clientes: Volkswagen, Ford, Audi, Renault.

Política da Qualidade
Produzir com qualidade, pontualidade na entrega para atender as necessidades e requisitos dos nossos clientes, buscando o aumento da competitividade, melhoria contínua dos processos e desenvolvimento da competência dos colaboradores.

Síntese
O comprometimento da empresa é fator decisivo na implantação e manutenção de um sistema de gestão da qualidade. O sucesso depende desse comprometimento e também de manter o foco no cliente e atender todos os requisitos da norma NBR ISSO 9001:2008, obtendo a satisfação máxima do cliente que é a melhor maneira de administrar uma organização.
A política da qualidade bem elaborada pela alta direção de uma organização é o documento mais estratégico dentro de um SGQ. Ela representa as intenções e objetivos de uma organização, do que diz respeito à qualidade e deve ser usado como referência para estabelecimento de um SGQ, baseado na NBR ISO 9001:2008, isso gera uma serie de objetivos da qualidade distribuidos nos departamentos pertinentes. Esses objetivos são: Oferecer treinamentos com qualidade, diminuir o número de RNC, capacitar os colaboradores, informar e orientar, satisfação dos filiados e associados.

Considerações Finais

João Leandro Nobre: Entendi que segundo a norma NBR ISO 9001:2008 a política e o objetivo da qualidade de uma organização é sempre voltada ao cliente.

Fernando Di Stefano: Entendo que respeitando as normas NBR ISO 9001:2008 conseguimos direcionar nossa empresa a um patamar de qualidade ideal para competirmos principalmente no mercado exterior.

Cícero Pacheco de Lima: Entendo que podemos fornecer produtos com qualidade, preço e prazo, atendendo as normas

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