Gestão da Qualidade

Qualidade é o processo onde o produto ou serviços são organizados de forma a obter um produto final com boa qualidade, ou seja, se os processos forem planejados e desenvolvidos com qualidade, o produto final também terá uma boa qualidade.Pronto... Kkkkkk... Disso ela vai gostar
Para isso, é importante manter uma padronização dos processos do produto ou serviços, e verificar de forma constante possíveis melhorias desse processo, afim de, garantir uma qualidade total do seu produto final.

Normalmente, um dos passos mais difíceis na implantação de um Sistema de Gestão da Ambiental (SGA) é convencer os diretores da sua organização da necessidade de inserir um. É importante argumentar que empresas que não incorporam nas suas estratégias empresariais à proteção ao meio ambiente adquirem uma imagem negativa frente à opinião publica, criando antipatia e rejeição dos consumidores pelos seus produtos, levando aos poucos, a perda da competitividade e a redução dos rendimentos. Portanto, nessa perspectiva é importante que a empresa reconheça que o SGA, além de ser uma atitude politicamente correta, consiste em uma vantagem competitiva no mercado, sendo assim, adotar ações de proteção ambiental é essencial às organizações empresariais. Para tanto, utilizaria das seguintes argumentações:

Exigência dos clientes: É importante ressaltar aos diretores, que implantar um SGA, significa satisfação dos clientes, que é um dos principais objetivos da organização. Afinal, a sociedade civil tem priorizado empresas preocupadas com a questão ambiental. Empresas que incorrem em violações sistemáticas ao meio ambiente têm sua imagem prejudicada junto ao publico, o que pode resultar em arranhos na imagem e consequentemente na diminuição de vendas.

Captação de novos clientes: Se uma organização monitora e controla a satisfação do seu cliente, possui uma gestão voltada para redução e economia do consumo de recursos matérias e naturais e ainda promove ações especificas para a saúde